Comment retourner un colis à l’expéditeur ?
Comment retourner un colis à l’expéditeur Retirez toutes les anciennes étiquettes du colis, si nécessaire. Mesurez et mesurez le colis et rédigez votre envoi de retour en quelques clics. Attendez que le chauffeur récupère le colis à votre adresse puis suivez-le sur notre outil de suivi.
Comment renvoyer un colis à l’expéditeur ?
Pour retourner votre colis, vous avez la possibilité de stocker votre envoi en Bureau de Poste, Relais Pickup ou Agence Chronopost avec le colis d’origine.
Comment renvoyer un colis et se faire rembourser ?
En cas de rétractation, le vendeur doit accuser réception du document par écrit. Le vendeur doit procéder au remboursement intégral de la commande (frais de port standard inclus). Si le produit ne peut être retourné en un seul colis, le vendeur devra fournir une estimation des frais de retour.
Comment avoir l’étiquette de retour ?
vous téléchargez l’étiquette de retour depuis la boutique en ligne de l’expéditeur et l’imprimez chez vous ; certains des expéditeurs d’origine vous donnent la possibilité d’imprimer le nom du retour au Bureau de Poste ou au Point Poste où vous renvoyez votre colis.
Comment obtenir une étiquette de retour ?
Si votre colis comprend un formulaire de retour, suivez les instructions fournies. Sinon, rendez-vous sur le formulaire de contact disponible pour demander un billet retour au Partenaire Commercial. Les frais de retour sont à votre charge, sauf indication contraire du Partenaire Détaillant.
Comment retourner un colis sans étiquette de retour ?
Si votre détaillant en ligne n’offre pas de retours gratuits ou n’a pas de politique de retour, vous pouvez envoyer votre colis à notre site Web ou à notre bureau de poste. Vous pouvez alors faire une demande de retrait dans une boîte aux lettres ou envoyer votre colis à un point de contact.
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